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  • 色达县推动“非接触式”办税驶入“快车道”
    日期:2020-04-03  发布:网站管理员  浏览:61  举报:投诉举报

    一是多点发力“辅”。多途径运用远程辅导,通过12366纳税服务热线、QQ群、微信群等线上服务,开展税费政策宣传辅导及时为纳税人缴费人解答业务难题、提供税费政策辅导,目前,接受线上咨询780余次,辅导纳税人642户次,解决问题138个,纳税服务便捷有温度。

    二是多方渠道“帮”。创新整合办税服务厅,将部分实体业务移植到线上办理,加强与邮政等合作关系,引导纳税人通过手机APP等“非接触式”途径办理业务。截至目前,通过邮政寄递发票业务办理13笔次,指导纳税人、缴费人办理业务160余次,网上申报率和邮寄率达100%

    三是多时错峰“办”。根据纳税人需求,对重点业务、重点人群制定线下办理方案,提供预约服务,科学安排到厅办理时间“量身打造”个性化的“非接触式”办税服务,进一步提升纳税人、缴费人的办税缴费体验。


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